Повернення та обмін товару

Умови повернення та обміну товару

Ви можете повернути новий товар без слідів експлуатації протягом 14 днів з моменту купівлі.

Зворотна доставка товарів здійснюється за домовленістю

Зверніть увагу: не всі категорії товарів підлягають поверненню згідно із законом «Про захист прав споживачів».

Згідно з чинним законодавством ви можете повернути товар належної якості або обміняти його, у разі:

• товар не був у вживанні і не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям і т.п.;
• товар повністю укомплектований і збережена фабрична упаковка;
• товар не відповідає опису або фото;
• збережені всі ярлики і заводське маркування;
• товар неналежної якості;
• товар зберігає товарний вигляд і свої споживчі властивості.

Повернення коштів.

Для роздрібних покупців - Ви можете вказати дані банківської карти для повернення коштів, оформляючи повернення на сайті в розділі СЛУЖБА ПІДТРИМКИ - Повернення товару.

Для юридичних осіб, з безготівковою оплатою товару, поверненя коштів відбувається після отримання на електронну пошту sales@oagro.com.ua заповненого листа на офіційному бланку підприємства з вказанням № рахунку, суму з ПДВ20% та дату здійсення оплати.

Зазвичай гроші повертаються за 2–7 днів після прийняття рішення про повернення коштів.